Políticas de Cambios, Garantías
De acuerdo con lo establecido en el artículo 43 de la Ley de Promoción de Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
PÓLITICAS DE CAMBIOS
✅ La prenda debe conservar las etiquetas, lo que garantiza que está nueva y sin uso.
✅ Plazo de 15 días para solicitar un cambio. ❌ Pasado este tiempo, no se aceptan cambios de ningún tipo.
✅ Debes contar con el # orden pero tranqui si no lo tienes, podemos buscarlo en el sistema con tu nombre completo, correo o télefono. ❌ Si el pedido no aparece en el sistema, no podremos realizar el cambio.
GARANTÍA 30 DÍAS:
🚫IMPORTANTE:
No se aceptan cambios ni devoluciones en prendas que hayan sido manipuladas de forma incorrecta, que presenten daños por mal uso o que hayan sido lavadas con detergentes inadecuados.
CÓMO REALIZAR EL CAMBIO:
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Te recomendamos leer nuestras políticas antes de escribirnos para asegurarte de que tu solicitud cumple con las póliticas de cambios
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Escribe directo a nuestras redes sociales WhatsApp o Instagram. No olvides incluir tu número de pedido, nombre completo y la razón del cambio.
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Los costos asociados al cambio de producto correrán a cargo del cliente cuando se trate de un cambio por preferencia de talla o modelo.
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En caso de que se trate de un defecto de fábrica o un error de nuestra parte, SO FIT se hará cargo del costo del envio.